Пользовательское соглашение
Принятие условий настоящего Соглашения осуществляется путем проставления отметки «галочка» в чек-боксе экранной формы напротив фразы «Присоединяюсь к Пользовательскому соглашению об использовании информационного портала «Ближе к делу» Банка ВТБ (ПАО)».
Соответствующая экранная форма демонстрируется в виде всплывающего окна при каждом посещении Портала до момента проставления Вами указанной отметки.
Соглашение считается заключенным с момента его Акцепта.
Соглашение адресовано Пользователям и Посетителям Портала. Цель Соглашения – регламентация условий использования Портала.
Портал функционирует исключительно в целях предоставления Пользователям информационных материалов, проведения вебинаров, размещения контента, направленного на повышение финансовой грамотности.
Портал не предназначен для оказания Банком банковских или иных финансовых услуг, и не влечет возникновения между Банком и Пользователем каких-либо финансовых правоотношений.
Термины и определения:
«Акцепт» – присоединение Пользователя к Соглашению – принятие его условий. Осуществляется путём проставления отметки «галочка» в чек-боксе экранной формы напротив фразы «Присоединяюсь к Пользовательскому соглашению об использовании информационного портала «Ближе к делу» Банка ВТБ (ПАО)».
«Банк» – Банк ВТБ (ПАО) (ИНН 7702070139), адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., дом 11 лит. А), осуществляющий администрирование Портала.
«Вебинар» – информационное групповое онлайн-мероприятие, проводимое Банком в режиме реального времени на Портале.
«Верификация» – процедура подтверждения использования Пользователем адреса электронной почты. Заключается в направлении Банком цифрового кода на указанный Пользователем в процессе регистрации адрес электронной почты и последующем вводе Пользователем полученного кода в окно верификации в интерфейсе Портала. Адрес электронной почты считается подтвержденным в случае корректного ввода кода.
«ВКонтакте» (ВК) – социальная сеть, функционирующая в Сети «Интернет» по адресу https://vk.com.
«Контент» – текстовые, фото и видео-материалы, вебинары, опубликованные и/или анонсированные на Портале.
«Личные данные» – сведения, предоставленные Пользователем при регистрации на Портале и/или в процессе его использования, включая ФИО, адрес электронной почты, и являющиеся обязательными. «Личный кабинет» – персональная (недоступная третьим лицам) страница Пользователя на Портале, на которой есть возможность при необходимости внести изменения в личные данные Пользователя, настроить Персонализацию Портала, посмотреть выбранные текстовые и видео-материалы (в разделах «Мои курсы» и «Избранное»). Личный кабинет Пользователя создается при Регистрации. Доступ к Личному кабинету предоставляется Пользователю при условии успешной авторизации на Портале с использованием логина и пароля.
«Персонализация Портала» – функционал, который позволяет зарегистрированному Пользователю выбрать и добавить в раздел «Избранное» Личного кабинета на Портале определенные материалы (статьи, вебинары в записи) Портала.
«Пользователь» – физическое лицо, заключившее Соглашение от своего имени и в своих интересах и находящееся на Портале. Пользователю доступен Просмотр материалов Портала без визуальных ограничений контента в виде экранной формы Присоединения к Соглашению.
«Посетитель портала» – любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Порталу без прохождения процедуры Регистрации и не имеющее персонализированного доступа, с возможностью просмотра материалов Портала с визуальным ограничением Контента в виде экранной формы Присоединения к Соглашению.
«Просмотр» – реализованный доступ Пользователя к Контенту, в течение которого Пользователь может смотреть (слушать) предлагаемые Порталом информационные материалы из любого места и в любое время по своему выбору посредством подходящих устройств Пользователя.
«Регистрация» – однократное предоставление Пользователем, акцептовавшим Соглашение, Банку информации (адрес электронной почты, логин/пароль для идентификации на Портале, ФИО (в случае их указания Пользователем)) или предоставление сторонними сервисами (Яндекс, ВКонтакте) Банку информации о Пользователе ( адрес электронной почты, ФИО) по его разрешению. Процесс регистрации считается успешно завершенным после процедуры верификации указанного Пользователем адрес электронной почты.
«Сетевой адрес» – уникальный адрес в сети Интернет, идентифицирующий Портал. Текущей Сетевой адрес Портала: https://kdelu.vtb.ru/. «Сеть Интернет» – всемирная глобальная информационно-телекоммуникационная сеть общего доступа.
«Технические рассылки» – текстовые email-уведомления информационного характера, связанные с работой Портала, исполнением Соглашения, которые направляются на адрес электронной почты, указанный Пользователем при осуществлении Регистрации, а также при запросе Пользователя на изменение пароля для входа в учетную запись на Портале.
«Учетная запись» - (аккаунт) – набор информации (ФИО, адрес электронной почты, логин, пароль), представляющий пользователя, автоматически создаваемый в сервисе/сайте Сети Интернет, в том числе на Портале, при регистрации пользователя. С Учетной записью связаны авторизационные данные (в том числе, но не ограничиваясь, логин и пароль), необходимые для идентификации, аутентификации пользователя и предоставления пользователю доступа к сервису/сайту (авторизации). Каждый сервис/сайт Сети Интернет создает учетные записи для пользователей независимо от других сервисов».
«Яндекс» - совокупность интернет-сервисов и продуктов, предоставляемых ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193) и/или его аффилированными лицами.
«Яндекс ID» - самостоятельный сервис, предоставляющий Порталу информацию о лице (адрес электронной почты, ФИО) с его разрешения, и посредством авторизации в котором Пользователи могут создать учетную запись (аккаунт) на Портале.
1. Общие положения
1.1. Соглашение определяет условия использования Портала Пользователем. Соглашение является договором присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Соглашение заключается на неопределенный срок.
1.3. Соглашение регулируется российским правом.
1.4. Без заключения Соглашения использование Портала будет считаться неправомерным.
2. Регистрация Пользователя на Портале
2.1. Регистрация на Портале осуществляется путем заполнения регистрационной формы, размещенной на Портале. После Регистрации Пользователь может использовать Личный кабинет и принимать участие в Вебинарах.
2.2. При Регистрации Пользователь обязан указать достоверные данные о себе. После Регистрации Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность логина и пароля, в том числе недоступность их третьим лицам. Передача логина/пароля третьему лицу является нарушением Соглашения.
2.3. Банк не осуществляет проверку достоверности и полноты сведений, указанных Пользователем при Регистрации на Портале, или предоставленных внешним ресурсом с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено Соглашением.
2.4. Пользователь может пройти Регистрацию с использованием сторонних сервисов:
2.4.1. Регистрация с использованием имеющегося у Пользователя аккаунта в ВК осуществляется в соответствии с правилами Соглашения об использовании экосистем ВК (политика конфиденциальности): https://id.vk.com/privacy. Для этого Пользователь самостоятельно авторизуется во всплывающем окне «ВКонтакте», предоставляя указанному сервису разрешение на передачу Банку следующей информации о Пользователе: ФИО, адрес электронной почты. Указанный сервис передает Банку информацию о Пользователе.
2.4.2. Регистрация с использованием имеющегося у Пользователя аккаунта в Яндекс осуществляется на Условиях использования сервиса «API авторизации через Яндекс ID»: https://yandex.ru/legal/authid_api /index.html. Для этого Пользователь авторизуется во всплывающем окне «Яндекс ID», предоставляя указанному сервису разрешение на передачу Банку следующей информации о Пользователе: ФИО, адрес электронной почты. Указанный сервис передает Банку информацию о Пользователе: ФИО, адрес электронной почты.
2.5. Пользователь может изменить свои регистрационные данные, включая ФИО, адрес электронной почты в Личном кабинете Портала.
3. Правила использования Портала
3.1. Портал является собственностью Банка.
3.2. В отношении функционирования Портала Банк руководствуется законодательством Российской Федерации и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Банком в целях регламентации предоставления Пользователям доступа к функционалу Портала.
3.3. Банк обязуется на условиях, установленных Соглашением, предоставлять Пользователю доступ к Контенту для Просмотра без взимания оплаты. Пользователь, в свою очередь, обязуется надлежащим образом выполнять условия, установленные Соглашением.
3.4. Банк не проверяет, не подтверждает и не несет ответственность за точность, полноту или качество размещенной на Портале информации. Никакие претензии Пользователей и третьих лиц о возмещении материального или нематериального ущерба, вызванные использованием или неиспользованием предоставленной информации, либо использованием неверной или неполной информации, не принимаются Банком.
3.5. Исключительное право на весь размещенный на Портале Контент, публикуемый на Портале в виде Вебинаров, записей Вебинаров, информационных курсов, статей, принадлежит Банку. Пользователи могут использовать размещенный на Портале Контент исключительно для ознакомления в некоммерческих целях посредством Портала, без права скачивания, копирования, распространения и любого иного использования, кроме прямо разрешенного Соглашением.
3.6. Банк имеет право направлять Технические рассылки в рамках следующих направлений: подтверждение контактных данных (адреса электронной почты) Пользователя в момент Регистрации, уведомление при регистрации на вебинары и иные мероприятия посредством Портала, изменение пароля при осуществлении входа в учетную запись Портала, уведомление за сутки, за час и за 5 минут о старте прямого эфира мероприятия, заявку на участие в котором отправлял Пользователь, осуществление иных уведомлений информационного характера, связанных с работой Портала, заключением и исполнением Соглашения.
4. Права и обязанности сторон Соглашения
4.1. Обязанности Пользователя:
4.1.1. Пользователь обязуется не создавать угроз работе Портала. При работе с Порталом Пользователь обязуется соблюдать нормы законодательства Российской Федерации. В случае нарушения указанных требований Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1.2. Одновременный доступ к Порталу с двух устройств, использующих логин/пароль Пользователя, запрещен. При выявлении Банком факта передачи логина/пароля Пользователя третьему лицу либо факта одновременного доступа к Порталу двух устройств с логином/паролем Пользователя Банк вправе в одностороннем порядке ограничить доступ Пользователя на Портал материалами, доступными для незарегистрированных Пользователей.
4.1.3. В случае причинения убытков третьим лицам, другим Пользователям или повреждения Портала Пользователь обязуется возместить их в полном объёме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Права Банка:
4.2.1. Банк не дает никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, относительно размещенного на Портале Контента.
4.2.2. Банк вправе отслеживать действия Пользователей на Портале без уведомления об этом и использовать информацию о действиях Пользователя на Портале в целях улучшения работы Портала, а также в иных правомерных целях.
4.2.3. Банк оставляет за собой право приостановить либо прекратить доступ к Порталу любого лица при достаточных основаниях предполагать, что Личные данные указаны неверно.
4.2.4. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Банк вправе в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение путем удаления учетной записи Пользователя (доступ Пользователя в Личный кабинет на Портале станет невозможным).
4.2.5. Банк оставляет за собой право вводить любые ограничения в отношении пользования Портала как в целом, так и для отдельных Пользователей, без объяснения причин.
4.2.6. Банк вправе организовывать проведение опросов, анкетирований Пользователей..
4.2.7. Банк оставляет за собой право закрыть, приостановить функционирование, изменить Портал либо его часть без предварительного уведомления Пользователя.
4.2.8. Банк имеет право приостанавливать доступ Пользователя к Порталу для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах.
4.2.9. Банк не несет ответственность перед Пользователем и не возмещает Пользователю убытки, возникшие или которые могут возникнуть у Пользователя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования Портала.
4.3. В дополнение к изложенному, относительно использования Портала:
4.3.1. Портал содержит элементы интерфейса и ссылки, которые могут перенаправлять Пользователей и посетителей Портала на другие сайты и ресурсы в Сети Интернет. В связи с тем, что Банк не контролирует другие сайты и ресурсы, Банк не несет ответственность за доступ Пользователя и посетителей Портала к таким сайтам или ресурсам и за данные, размещенные на таких сайтах и ресурсах, например, которые рекламируют услуги, продукты и иные материалы.
4.3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность и конфиденциальность сведений об Учетной записи (логин) и данных, необходимых для доступа к Учетной записи (пароль), а также несет ответственность за все действия, совершенные с использованием учетной записи на Портале. Все действия, совершаемые под Учетной записью Пользователя, считаются совершенными лично Пользователем.
4.3.3. Банк не несет ответственность за соответствие функционала Портала ожиданиям Пользователя, надежность, бесперебойность, ошибки в работе Портала, а также за любые убытки, причиненные Пользователю в результате использования Портала.
4.3.4. Размещенная на Портале информация коммерческого или некоммерческого характера о любом продукте (услуге) третьего лица не является одобрением или рекомендацией данного продукта (услуги) со стороны Банка.
4.3.5. Ничто в Соглашении не подразумевает возникновения прав и обязанностей между Пользователем и Банком, прямо не указанных в Соглашении. В случае необходимости возникновения обязательств, выходящих за рамки Соглашения и/или носящих финансовый характер, они могут быть урегулированы путем заключения отдельных договоров между Пользователем и Банком в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
4.3.6. Соглашение может быть изменено Банком в любой момент без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу для Пользователя с момента ее публикации на Портале на странице по адресу: https://kdelu.vtb.ru/rules.
4.3.7. Пользователь должен периодически (не реже одного раза в неделю) проверять актуальность Соглашения. Продолжение использования Пользователем Портала после любых изменений Соглашения подразумевает согласие Пользователя с такими изменениями. В случае несогласия Пользователя с такими изменениями, Пользователь должен немедленно прекратить использование Портала.
4.3.8. В случае изменения дизайна Портала или его Сетевого адреса Соглашение не прекращает свое действие.
4.3.9. Соглашение не является предварительным договором, агентским договором, договором простого товарищества или иным договором о ведении совместной деятельности, опционом на заключение договора, опционным договором. Пользователь и Банк не принимают на себя обязанности на основании него заключить в дальнейшем другие договоры (соглашения) и не вправе понуждать к этому друг друга в судебном порядке. Все споры и разногласия, возникшие из Соглашения или в связи с ним, решаются Пользователем и Банком путем переговоров. Споры и разногласия, вытекающие из Соглашения, по которым Пользователь и Банк не достигли договоренности, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Мещанском районном суде г. Москвы с обязательным досудебным (претензионным) порядком их урегулирования.
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Настоящий раздел регулирует порядок обработки персональных данных Пользователей, в том числе с целью обеспечения безопасности обработки персональных данных Пользователей, обеспечения их прав и интересов при обработке персональных данных.
5.2. Под обработкой персональных данных понимаются любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение обрабатываемых данных.
5.3. Банк обрабатывает персональные данные, которые предоставляют субъекты персональных данных (Пользователи) или сторонние сервисы по разрешению субъектов персональных данных при Регистрации на Портале, в том числе при заполнении регистрационной и иных форм на Портале, при участии в Вебинаре, при использовании Портала, при заполнении профиля Пользователя на Портале, включая, но не ограничиваясь:
- адрес электронной почты;
- фамилия, имя, отчество;
- IP-адрес;
- информация о действиях Пользователя.
5.4. Цели и порядок обработки персональных данных:
5.4.1. Банк осуществляет обработку персональных данных Пользователей с целью заключения Соглашения с Пользователем, его дальнейшего исполнения и обеспечения полноценного функционирования, улучшения работы Портала в Сети Интернет, в том числе:
- регистрации Пользователей для создания Учетной записи на Портале для предоставления доступа к отдельным разделам Портала, в том числе к закрытым (недоступным неограниченному кругу лиц);
- с целью предоставления информации на Портале;
- взаимодействия с Пользователем представителей Банка в случае обращения Пользователя через формы обратной связи на Портале;
- организации участия Пользователей в проводимых Банком мероприятиях, анкетировании, опросах, акциях;- отображения сведений о Пользователе на Портале;- предоставления ответов на запросы Пользователей;
- осуществление консультационной и технической поддержки Пользователей;
5.5. Права субъектов персональных данных:
5.5.1. Пользователи имеют право на:
- получение информации об их персональных данных, обрабатываемых Банком;
- уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- защиту своих прав и законных интересов;
- осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Банк принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
В случаях достижения или утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных либо удаления Пользователем своей учетной записи с Портала (в случае если Пользователь отказывается от дальнейшего взаимодействия с Банком) Банк прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий тридцати дней соответственно со дня достижения или утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных либо удаления Пользователем своей учетной записи, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. Расторжение Соглашения
6.1. Банк может расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в случае, если:
- Пользователем нарушены условия настоящего Соглашения;
- Пользователем указаны недостоверные данные при Регистрации на Портале;
- Пользователем совершены действия, наносящие угрозу безопасности Портала;
- Портал используется Пользователем в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.
6.2. Соглашение прекращает свое действие в случае удаления Пользователем своей Учетной записи, а также в случае прекращения существования Портала.
7. Антикоррупционная оговорка
7.1. При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны обязуются не выплачивать, не предлагать выплатить и не допускают выплату денежных средств и/или передачу ценностей (ценных подарков) прямо или косвенно, напрямую либо через посредников любым лицам для оказания влияния на их действия или решения, которые могут нарушить паритетность Сторон по исполнению договорных обязательств, привести к созданию незаконных преимуществ для одной из Сторон за счёт интересов другой Стороны или способствовать наступлению неблагоприятных последствий для одной из Сторон, а также достижению иных противоправных целей, и обязуются обеспечить исполнение перечисленных обязательств своими работниками.
7.2. При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны обязуются не осуществлять действия, квалифицируемые применимым к настоящему Соглашению законодательством как вымогательство взятки или предмета коммерческого подкупа, коммерческий подкуп, посредничество в коммерческом подкупе, дача или получение взятки, посредничество во взяточничестве, злоупотребление должностными полномочиями, получение незаконного вознаграждения от имени юридического лица, а также иные действия, нарушающие требования законодательства Российской Федерации и международных договоров в сфере противодействия коррупции, и обязуются обеспечить исполнение перечисленных обязательств своими работниками.
7.3. Стороны заверяют друг друга в том, что на момент заключения настоящего Соглашения они не выступают и впоследствии не будут выступать в качестве стороны по другому договору (контракту, соглашению), предметом которого является получение материального вознаграждения либо иных выгод как имущественного, так и неимущественного характера, за исполнение обязательств по настоящему Соглашению.
7.4. Стороны обязуются принимать меры по предотвращению ситуаций, при которых личная заинтересованность работников Сторон влияет или может повлиять на надлежащее, объективное и беспристрастное исполнение ими своих должностных обязанностей (конфликт интересов) применительно к настоящему Соглашению.
7.5. В случае возникновения у одной из Сторон обоснованных подозрений, что произошло или может произойти нарушение другой Стороной, ее работниками каких-либо положений пунктов 7.1 — 7.4 настоящего Соглашения (далее — Нарушение), Сторона, располагающая такими сведениями, обязана в течение 1 (одного) рабочего дня с даты их получения уведомить о Нарушении другую Сторону в письменной форме (далее — Уведомление).
В Уведомлении обязательно указываются факты и (или) предоставляются материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти Нарушение (далее — Материалы).
Способ передачи Уведомления, а также последующая обработка Уведомления и Материалов должны исключать возможность доступа к их содержанию третьих лиц.
7.6. Сторона, получившая Уведомление, обязана его рассмотреть в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты фактического получения Уведомления и направить другой Стороне письменный ответ о результатах его рассмотрения. Стороны обязуются совместно вести письменные и устные переговоры по урегулированию спорной ситуации.
7.7. Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения положений пунктов 7.1-7.4 настоящего Соглашения с соблюдением принципа конфиденциальности.
